Le Hub au quotidien
L'Assistant
Poser une question
Pour qui : tout membre — Où : /hub (Entrée) ou une conversation
L'assistant répond à partir de la connaissance de votre organisation. Chaque affirmation est sourcée : les citations renvoient au document d'origine.
Utilisation
- Posez votre question en langage naturel.
- Survolez une citation pour prévisualiser l'extrait source ; cliquez pour ouvrir le document en lecture (voir « Lire et partager un document »).
- La pastille de confiance indique la solidité de la réponse ; la mention « filtré selon vos accès » rappelle que l'assistant ne voit que ce que vous avez le droit de voir.
- Le pouce ▲ / ▼ sous une réponse nous dit ce qui a marché — et ce qui n'a pas marché.
Bon à savoir
- Si votre question est ambiguë, l'assistant peut proposer 1 à 3 questions de clarification cliquables avant de répondre. Il ne vous redemande jamais ce que vous lui avez déjà donné — un document épinglé n'est plus réclamé en pièce jointe.
- Quand une réponse vérifiée par un expert de votre organisation correspond à votre question, elle est servie avec un badge « vérifié » et sa date de validation.
- Copier une réponse rend un texte prêt à publier : les guillemets sont de vrais guillemets, la mise en forme survit au collage.
Épingler un document à la conversation
Pour qui : tout membre — Où : l'icône « Épingler un document », à côté du trombone dans la barre de saisie
Cocher une base de connaissances est parfois trop grossier : deux documents peuvent porter des titres presque identiques dans la même base. Épingler descend d'un cran — vous désignez le document, et il reste là pour toute la conversation.
Utilisation
- Cliquez l'icône d'épingle, tapez deux lettres dans « Chercher un document… », choisissez.
- Le document apparaît en pastille au-dessus de la zone de saisie ; la croix le retire.
- Posez votre question : les passages du document épinglé sont injectés en tête du contexte.
Bon à savoir
- Vous pouvez épingler avant d'avoir posé la première question, depuis la page d'accueil du Hub — c'est justement le moment où l'on sait de quel document on veut parler.
- Un document épinglé n'est pas « un résultat mieux classé » : c'est un document dont la présence est garantie, en plus de la recherche habituelle.
Les trois modes
Pour qui : tout membre — Où : sélecteur de mode dans la zone de saisie
| Mode | Dans l'interface | Particularité |
|---|---|---|
| Rapide | « Réponses rapides pour tâches simples » | Réponse immédiate, jamais d'action d'écriture |
| Réflexion | « Plus de raisonnement pour tâches complexes » | L'assistant peut enchaîner des étapes et proposer des actions (soumises à validation) |
| Recherche approfondie | « Rapports détaillés et approfondis » | Plan → collecte → synthèse, avec citations vérifiées ; prend plusieurs minutes |
Bon à savoir
- Le mode Rapide sait répondre sur des surfaces vivantes, non indexées : votre agenda connecté, par exemple, est lu au moment de la question. Un agenda illisible le dit ; il n'est jamais présenté comme un agenda vide.
Skills dans le chat
Pour qui : tout membre — Où : dans la conversation
Invoquez une skill avec /nom-de-la-skill, ou laissez le routage automatique l'appliquer. La compétence active reste active d'un tour à l'autre et se voit : un bandeau au-dessus de la zone de saisie affiche son nom, « guide les réponses », et un lien « ne plus l'utiliser ».
Recherche web dans le chat
Pour qui : tout membre, si activée — Où : interrupteur dans la zone de saisie
Permet à l'assistant de compléter la connaissance interne par une recherche web au moment de la question.
Bon à savoir
- Double garde-fou : l'administrateur doit l'activer pour l'organisation, et vous devez l'activer pour le message concerné. Désactivée par défaut.
Génération d'images
Pour qui : tout membre, si activée — Où : directement dans le chat
Demandez « génère une image de… » : l'image s'affiche dans la conversation.
Bon à savoir
- Option désactivée par défaut, à activer par l'administrateur (le traitement d'images n'est pas souverain).
- Vous pouvez également modifier une image existante en décrivant la retouche, y compris sur une zone précise.
- Votre organisation peut fixer une direction artistique commune, pour que les visuels générés se ressemblent d'un membre à l'autre.
